2016 : Enquête de satisfaction et nouveaux services | Actualités

Comme chaque année, Coursiers.com réalise une enquête de satisfaction auprès de ses clients, dans le but d'offrir toujours de meilleures prestations. Vous avez été très nombreux à répondre à cette enquête, et nous vous en remercions.

Réponses de l'enquête satisfaction et avis clients

Ci-dessous, le retour de l'enquête de satisfaction et les taux de satisfaction pour l'ensemble des services.

 

« C’est tellement simple avec vous, gardez cette simplicité » Carole G.

« Efficace et courtois » Brigitte B.

 

« Interlocuteur très sympathiques » Juliette V.

« Très bien accueillis » J.J

 

« Mes courses arrivent dans les temps demandés » Sandrine

« Très peu de retard » Benjamin C.

Nouveautés à découvrir et à essayer en 2016

 

Un espace client encore plus performant 

Pour commander une course, vous avez deux possibilités :

- Le standard téléphonique

- L'espace client

Celui-ci a récemment été mis à jour pour vous offrir une meilleure utilisation. Tous les clients bénéficient, en effet, d'un espace dédié sur notre site pour passer leurs courses en ligne. Pour en savoir plus sur votre espace client, cliquez- ici.

Une application pour les livraisons personnelles

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